雑談 掲示板 (6217コメント) 最終更新日時：2016/10/09 (日) 18:22 雑談 掲示板に戻る 課金補助有りGamerch公式ライター募集中 コメント 旧レイアウト» 6217 検索 最新を表示する コメントを書き込む No.89311205 ななしの魔ペットさん 2015/10/15 (木) 19:18 いろいろな不具合について問い合わせしても何カ月も確認中ですと言われ続け、終いには分かり次第こちらから連絡するといっていたのが、お知らせに載せるからそれで自分で確認してといわれるようになった。 不具合の放置が酷いから何日か置きに進捗状況を聞いていただけなのにこれが弊社の判断ですというようになった。。 もう運営もサポもスクエニも駄目ですね。ホント。。 返信 Bad 通報 Good 9 閉じる No.89316020 ななしの魔ペットさん 2015/10/15 (木) 22:31 自分も似たような状態です。 個別にチェック、対応出来ないくらいのクレームが有るんでしょうね。 返信 その他 Bad 通報 Good 0 No.89318929 ななしの魔ペットさん 2015/10/16 (金) 00:00 自分はアプリが頻繁に落ちるので闘技場やレイドがまともに出来ないのでストレスがすごいです。 その他 Bad 通報 Good 4 No.89348156 ななしの魔ペットさん 2015/10/17 (土) 04:47 頻繁にアプリが落ちる問題については、過去スレで、タイトル画面の「ダウンロードデータ削除」で一度データを消してから、データを再ダウンロードしたら、良くなったという報告がいくつか有ったと思いますので、試してみてはいかがでしょう？ その他 Bad 通報 Good 0 No.89318993 ななしの魔ペットさん 2015/10/16 (金) 00:02 自分の時は速やかに対応してもらえた。 担当によるのかな？ 返信 その他 Bad 通報 Good 0 No.89321554 ななしの魔ペットさん 2015/10/16 (金) 02:07 レイドでエラー１が続いたんで運営に連絡しました、その後連絡はないんですが、月曜の夜だったかお詫び石入ってました。お知らせにも書いてないし、不具合お詫びとだけ書いてあったので何のお詫びか不明なんですが貰いました。 皆さん貰いましたか?自分の勘違いかもしれませんが、運営が何が何がしたいのか解りません。 返信 その他 Bad 通報 Good 0 No.89334155 ななしの魔ペットさん 2015/10/16 (金) 18:24 その不具合のお詫びはiPhoneでのレイドの表示人数による石の配布だと思います。 その他 Bad 通報 Good 0 No.89352348 ななしの魔ペットさん 2015/10/17 (土) 10:59 そうだったんですね！私の勘違いでしたか、だとしたら軽くスルーされてますね(~_~;) その他 Bad 通報 Good 0 No.89326968 ななしの魔ペットさん 2015/10/16 (金) 12:58 ここの運営はちょっと大丈夫なのか疑いたくなりますね。 ここまで来ると会社としてもイメージ悪くなると思うんですけどね。 そりゃ過疎りますよ。 返信 その他 Bad 通報 Good 3 No.89345985 ななしの魔ペットさん 2015/10/17 (土) 01:27 俺も今のままだと会社にとっても個人にとってもマイナスだよって言うメール送ったけど詫びも何もなかったよ スクエニのサポセンに直接メールでもしないと運営で止まって客の不満なんて上の方に届かないかもね その他 Bad 通報 Good 0 No.89348199 ななしの魔ペットさん 2015/10/17 (土) 04:55 回答の早さについては、質問内容にもよるのではないでしょうか。 過去に似たような質問が何度もあったようなものについては、テンプレ回答が出来上がっているでしょうから、迅速に回答がもらえるのでしょう。 逆に、何らかの補償が必要になるような不具合については、不具合の修正自体に時間がかかるケースもあるでしょうし、上層部の判断が必要になると思うので、どれだけ担当を急かそうが、修正が完了して、上の判断が出るまでどうしようもないのだと思います。 返信 その他 Bad 通報 Good 0 No.89350142 ななしの魔ペットさん 2015/10/17 (土) 08:54 だとしても何カ月も進捗状況や確認も取れてないのは明らかにおかしいですよ。 すぐに修正出来なくても何かしらの確認くらいとれますよ。 その他 Bad 通報 Good 5 11件の返信を読む 戻る 閉じる 名前 本文必須 残り 300 文字 画像添付 sage機能の有効・無効の切り替えは、 ログイン（Gamerch会員登録） が必要です ※必ず Gamerchガイドライン をご確認の上、投稿してください コメントを投稿する 対象コメント 選択項目 選択してください 性的な内容が含まれている 暴力的な内容が含まれている 残虐な内容が含まれている グロテスクな内容が含まれている 法令に違反する内容が含まれている 他のユーザーの迷惑・妨害行為 不適切なリンクが含まれている 誤って投稿してしまった その他 詳細 ※上記の内容はWiki管理者へ通報されます。 通報する 通報完了 通報内容を送信しました 閉じる エラー エラーが発生しました 閉じる このページをシェアしよう！
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担当によるのかな？
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そりゃ過疎りますよ。
スクエニのサポセンに直接メールでもしないと運営で止まって客の不満なんて上の方に届かないかもね
過去に似たような質問が何度もあったようなものについては、テンプレ回答が出来上がっているでしょうから、迅速に回答がもらえるのでしょう。
逆に、何らかの補償が必要になるような不具合については、不具合の修正自体に時間がかかるケースもあるでしょうし、上層部の判断が必要になると思うので、どれだけ担当を急かそうが、修正が完了して、上の判断が出るまでどうしようもないのだと思います。
すぐに修正出来なくても何かしらの確認くらいとれますよ。
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