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コメント

  • ななしの魔ペットさん No.57574156 2015/03/01 (日) 13:00 通報
    キャンペーン直前のダウンロードがずっとエラーになり参加できず。
    運営に問い合わせても、解決になる様子もなく
    ヤキモキしたまま待ってるのですが…
    楽しみにして待ってただけにかなり凹む
    返信数 (5)
    2
    • × ななしの魔ペットさん No.57580993 2015/03/01 (日) 13:29 通報
      問い合わせよりTwitterの方が対応早いことが多いよ
      0
      • × ななしの魔ペットさん No.57589789 2015/03/01 (日) 14:06 通報
        ありがとうございます
        試してみます
        0
      • × 木主 No.57609223 2015/03/01 (日) 15:21 通報
        Twitterには入ってませんが、これをみたのか
        直ぐ回答のメールが。
        結果としては調査中とのこと(T ^ T)
        何やら今月のログインボーナスは石が多いと聞き
        未だに入れない自分にとっては二重のショックでした
        チームの皆さん、すみません。今回、全然レイドに参加してないのは、そんな理由だからですm(_ _)m
        1
    • × ななしの魔ペットさん No.57641597 2015/03/01 (日) 17:16 通報
      以前似たような状態(ダウンロードがある所から先に進まない)になった事があります。
      その時は、更新前に取ってあったバックアップデータから復元して、アプリを更新前の状態に戻したあと、アプリとデータのアップデートをやり直したら、うまく行きました。
      また、その事で運営に問い合わせた時の回答では、タイトル画面右下の『ダウンロードデータ削除』からデータを削除して、ダウンロードをやり直せば、直るかも知れない、と言う事でした。
      0
    • × ななしの魔ペットさん No.57713849 2015/03/01 (日) 21:25 通報
      アプリがフリーズしたと思って強制終了はしませんでしたか?
      画面が動かなくてフリーズと勘違いし、実は中で動いてるのにそこで強制終了してしまうと以降エラーが出続けることがあります。私がそうでした。
      上のかたの言うように一度データの削除をしてやり直し、画面が止まっても最低5分は待つと解消される場合があります。
      それと、私はエラーが起きても毎日ログインを試みていたら、なぜかログインボーナスは届いていました。私の場合はダウンロードのエラーではなかったのですが参考までに。
      0

削除すると元に戻すことは出来ません。
よろしいですか?

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